اطلاع‌رسانی وضعیت
گزارش رهگیری باید آخرین رویداد تأییدشده را از زمان تخمینی جدا کند. تاریخ ثبت و منبع خبر، کیفیت گزارش را روشن می‌کند.
موضوع این درخواست «اطلاع‌رسانی وضعیت» در حوزه رهگیری و گزارش وضعیت است. مسئله فعلی، نتیجه مورد انتظار و محدوده زمانی را مشخص کنید تا امکان پذیرش و دامنه همکاری بررسی شود.
اطلاعات مورد نیاز برای بررسی اولیه
- شناسه محموله
- آخرین رویداد
- منبع تأیید
مسیر بررسی و خروجی
گزارش وضعیت با اقدام بعدی و مسئول پیگیری. در جلسه شروع، مشخص میشود کدام بخش به موضوع «اطلاع‌رسانی وضعیت» مربوط است، چه اطلاعاتی کم است و تأیید نهایی با چه کسی خواهد بود.
- ثبت شرح نیاز و معرفی مسئول ارتباط
- بررسی کفایت اطلاعات و اعلام پرسش‌های تکمیلی
- توافق بر دامنه، مدارک تحویلی، هزینه و زمان
- پیگیری موارد باز و ثبت نتیجه قابل ارجاع
نکته پیش از تصمیم
موقعیت یا زمان تخمینی نباید بهعنوان رویداد قطعی نمایش داده شود.
هزینه و زمان
پیشنهاد پس از بررسی حجم پرونده، کیفیت مدارک و دامنه مورد توافق تهیه میشود. هزینه اشخاص ثالث و موارد خارج از دامنه باید جدا مشخص شوند.
راهنمای حوزه رهگیری و گزارش وضعیت | ثبت درخواست مشاوره این خدمت