گزارشهای کنترلی
شاخص وقتی مفید است که تعریف، منبع داده و تصمیم مرتبط داشته باشد. پیش از طراحی نمودار، سؤال مدیریتی را بنویسید.
موضوع این درخواست «گزارشهای کنترلی» در حوزه KPI و داشبورد مدیریتی است. مسئله فعلی، نتیجه مورد انتظار و محدوده زمانی را مشخص کنید تا امکان پذیرش و دامنه همکاری بررسی شود.
اطلاعات مورد نیاز برای بررسی اولیه
- هدف
- منبع داده
- دوره گزارش
- مسئول تصمیم
مسیر بررسی و خروجی
شناسنامه شاخص و طرح داشبورد تصمیممحور. در جلسه شروع، مشخص میشود کدام بخش به موضوع «گزارشهای کنترلی» مربوط است، چه اطلاعاتی کم است و تأیید نهایی با چه کسی خواهد بود.
- ثبت شرح نیاز و معرفی مسئول ارتباط
- بررسی کفایت اطلاعات و اعلام پرسش‌های تکمیلی
- توافق بر دامنه، مدارک تحویلی، هزینه و زمان
- پیگیری موارد باز و ثبت نتیجه قابل ارجاع
نکته پیش از تصمیم
عدد بدون تعریف ثابت بین دورهها قابل مقایسه نیست.
هزینه و زمان
پیشنهاد پس از بررسی حجم پرونده، کیفیت مدارک و دامنه مورد توافق تهیه میشود. هزینه اشخاص ثالث و موارد خارج از دامنه باید جدا مشخص شوند.
راهنمای حوزه KPI و داشبورد مدیریتی | ثبت درخواست مشاوره این خدمت